Normas del IELTS

Normas y condiciones de IELTS

Para inscribirse al IELTS, tendrás que aceptar las normas y condiciones que se indican a continuación. Por favor, léelas con atención.

Normas y condiciones de IELTS
Deberás:
Acreditar tu identidad (Documento Nacional de Identidad de un país de la UE o Pasaporte) en el momento de la inscripción. Ten en cuenta que los permisos de conducir, los permisos de residencia u otros documentos de identidad extranjeros como el NIE o el TIE no son formas válidas de identificación.
Informar al centro de cualquier cambio en tu documento de identidad antes de la fecha del examen. Si no lo haces, no podrás realizar la prueba y no tendrás derecho a reembolso o traslado.
El día de la prueba deberás llevar el mismo documento de identidad que el que usaste para inscribirte. Si no lo haces, no se te permitirá realizar el examen y no tendrás derecho a un reembolso o a un traslado de fecha.
Llegar al centro antes de la hora de inicio del examen. Si llegas tarde, no se te permitirá realizar el examen y no podrás optar a un reembolso o traslado.
Dejar todos tus objetos personales en la zona designada para ello. Los únicos objetos que puedes llevar a la sala de examen son tu documento de identidad, una botella de agua transparente sin etiqueta, un lápiz HB, un sacapuntas y una goma de borrar. Todos los dispositivos electrónicos y todos los relojes deben dejarse en la zona de pertenencias y deben estar apagados. En cualquier momento durante el examen se te podrá escanear electrónicamente en busca de dispositivos. Cualquier candidato que incumpla estas condiciones no recibirá el resultado del examen IELTS ni podrá optar a un reembolso o cambio de fecha. Aunque el centro tomará todas las medidas razonables para guardar tus objetos personales de forma segura, no se hace responsable de ninguna pérdida.
Dar consentimiento para verificar tu identidad tanto en la fase de inscripción al examen como el día del examen. Esto puede incluir:
  • Hacerte una fotografía. Se te pedirá que te quites un momento cualquier prenda que cubra tu rostro. Los candidatos que se nieguen a hacerse una fotografía no podrán realizar el examen y no tendrán derecho a reembolso. La fotografía tomada por el centro aparecerá en tu certificado (Test Report Form).
  • Proporcionar una muestra de tu firma.
  • Escaneo dactilar.
En la mesa solo podrás tener los siguientes artículos: documento de identidad, lápiz(ces), goma de borrar, y una botella de agua transparente y sin etiqueta.
Si crees que te han dado la hoja de preguntas incorrecta, está incompleta o es ilegible, comunícalo inmediatamente al vigilante.
Levanta la mano si necesitas preguntar algo. Ten en cuenta que los candidatos no pueden pedir (y por lo tanto no se les dará) ninguna explicación relacionada con las preguntas del examen.
Asistir a las cuatro partes del examen. Si no asistes a todas, no recibirás tu certificado IELTS (Test Report Form).
Informar al vigilante si crees que tu rendimiento puede verse afectado por tu mal estado de salud, por cómo se realiza la prueba en el centro o por cualquier otro motivo. Si tienes una queja relacionada con cómo se lleva a cabo el examen, debes presentarla en el centro de examen antes de abandonar el centro el día del examen. Las reclamaciones se procesarán siguiendo la "Complaints Policy" disponible en ielts.org
Cuando abandones la sala de examen debes dejar encima de tu mesa todos los papeles: los cuadernos de preguntas, los cuadernos de Speaking, las hojas de respuestas y el papel usado como borrador. Cualquier candidato que intente sacar cualquier material de examen de la sala no recibirá sus resultados.
No debes:
Hablar o molestar a otros candidatos una vez iniciada la prueba.
Dejar o pedir prestado algo a otro candidato durante la prueba.
Comer o fumar en la sala de examen.
Abandonar la sala de examen sin el permiso del vigilante.
Abandonar tu asiento hasta que se haya recogido todo el material del examen y se te haya indicado que puedes marcharte.
Participar en cualquier forma de mala práctica que pueda dañar la integridad y seguridad del examen IELTS. Las malas prácticas incluyen, pero no se limitan a:
  • Intentar hacer trampa, incluyendo el uso de cualquier tipo de chuleta.
  • Ayudar a otro candidato a hacer trampa.
  • Hacerse pasar por otro candidato o que otro candidato se haga pasar por ti.
  • Copiar de otro candidato.
  • Entorpecer la prueba de alguna manera.
  • Reproducir cualquier parte del examen por cualquier medio.
  • Intentar alterar los datos del Test Report Form.
Aviso a los candidatos
Los candidatos que utilicen malas prácticas no podrán terminar el examen y no recibirán el resultado de IELTS. También se les podría prohibir volver a hacer el examen en el futuro, se podrían tomar acciones legales en su contra e incluso ser denunciados a las autoridades reguladoras de todo el mundo.
El resultado del examen IELTS
Normalmente los resultados son expedidos por el centro de examen, 13 días después de la prueba (1-5 días después de la prueba, si la prueba se ha administrado por ordenador).
Únicamente recibirás un Test Report Form. No se emiten copias de este documento en caso de pérdida o deterioro.
El Test Report Form se emitirá a tu nombre, tal y como aparece en el documento de identidad utilizado en la inscripción. Si detectaras que tus datos personales son incorrectos en el Test Report Form, ponte en contacto con nosotros. Deberás aportar la documentación necesaria para verificar los datos correctos. Si cambiaras de nombre después de recibir el Test Report Form, este no podrá modificarse.
Si los responsables de IELTS (the IELTS Test Partners) consideraran necesario revisar cualquier aspecto relacionado con tu examen o con la administración del mismo, podría ocurrir que no tuvieras los resultados en los 13 días habituales (en papel) o 1-5 días (en ordenador). Te podrían pedir muestras adicionales de expresión escrita y oral para ayudar en el proceso de investigación. En circunstancias excepcionales se te podría pedir que repitieras una o más partes del examen.
Si se detectara alguna irregularidad, el resultado del examen podría ser anulado aunque ya haya sido emitido.  Se te podría pedir que volvieras a hacer una o más partes del examen.
Se comunicará el resultado de tu examen a aquellas organizaciones que hayas indicado en la inscripción. También a las que hayas mandado el Test Report Form solicitando admisión, con el fin de que dichas organizaciones puedan verificar el resultado o puedan llevar a cabo cualquier investigación si tuvieran alguna sospecha de posibles malas prácticas.
Si tú o un agente intermediario entregara un Test Report Form con algún dato modificado o alterado a una organización que tiene que reconocerlo, el resultado del examen IELTS original podría ser anulado.
Los candidatos no tienen acceso al examen que entregaron.
Declaración
  1. Reconozco que el examen IELTS es propiedad conjunta del British Council, IELTS Australia Pty Ltd (ABN 84 008 664 766), que es propiedad en su totalidad de IDP Education Ltd ("IDP: IELTS Australia") y Cambridge Assessment English (parte de la University of Cambridge), denominados colectivamente como "IELTS Test Partners".
  2. Confirmo que he leído el folleto "IELTS Information for Candidates".
  3. Confirmo que he leído el "IELTS Notice to Candidates" y que acepto las normas y condiciones del examen IELTS.
  4. Entiendo que pueden existir normas y condiciones locales que deberé cumplir, y que el centro de examen me proporcionará detalles sobre las mismas si lo solicito.
  5. Entiendo que si los datos de mi formulario de inscripción no están completos, mi solicitud podrá no ser procesada. Entiendo también que el hecho de rellenar y enviar el formulario de inscripción no me garantiza la inscripción en la fecha o lugar de examen elegidos. Entiendo que mi inscripción será confirmada por escrito por el centro de examen.
  6. Certifico que la información de mi solicitud es completa, verdadera y exacta.
  7. Entiendo que el resultado de mi examen no puede ser utilizado para visados e inmigración del Reino Unido (UKVI) y que no tendré derecho a reembolso si posteriormente descubro que lo que necesitaba eran los resultados del examen "IELTS para UKVI".
Información personal
Entiendo que:
  1. Para que yo pueda realizar el examen IELTS, para que puedan verificar mi identidad y para recibir mis resultados, es necesario recopilar y procesar mi información personal. Esta información personal se recopila y se almacena de forma segura cuando me inscribo y cuando hago el examen IELTS, y es utilizada por los IELTS Test Partners a efectos del examen IELTS.
  2. Los IELTS Test Partners podrán revelar información personal, incluyendo, sin ningún límite, datos sobre mi puntuación o rendimiento en el examen, tanto a organizaciones donde he presentado mis resultados IELTS para ser reconocidos, como a autoridades gubernamentales (incluidas las autoridades que procesan visados) con el fin de que dichas organizaciones puedan verificar los resultados que he obtenido en el examen.
  3. Mi información personal podrá ser procesada de forma anónima por IELTS Test Partners con fines estadísticos y de investigación.
  4. Me harán una foto en el centro de examen el día de la prueba. Esta foto aparecerá en mi Test Report Form y se facilitará a las organizaciones que tienen que reconocer mi IELTS o a las autoridades gubernamentales a las que me presente, para que estas puedan verificar el resultado de mi examen.
  5. El día de la prueba, para verificar mi identidad, tendré que presentar el documento de identidad especificado por el centro de examen. Ese mismo día, también se me podrá pedir que confirme mi identidad mediante un escáner dactilar. El escáner dactilar se toma como un Objeto Binario Grande (BLOB), y no se guardará ninguna imagen de mi huella dactilar. Estos datos biométricos se conservarán durante 60 días después del examen y no se revelarán a ninguna entidad. Solo tendrán acceso a ellos los IELTS Test Partners.
  6. Se realizará una grabación de mi examen de expresión oral (Speaking). En caso de que no quedara registrado, tendría que volver a hacer esta parte del examen. A mi prueba de expresión oral, como parte del proceso de control de los examinadores, podría haber otra persona más observando.
  7. Por seguridad y como garantía de calidad, es posible que haya cámaras que graben imágenes en el momento de registrarme el día del examen y durante el examen. Las imágenes de vídeo se conservarán durante 60 días después del examen y podrán utilizarse con fines de auditoría o investigación.
  8. En ielts.org/privacy puedo acceder a más detalles sobre cómo los IELTS Test Partners usan mi información personal (incluyendo el tiempo que se conserva en diferentes circunstancias y también cómo puedo ejercer mis derechos).
Tasas de examen, cancelaciones, cambios de fecha y reembolsos
Entiendo que:
  1. Se me cobrará la totalidad de la tasa de examen en el momento de la inscripción.
  2. Cambios de fecha: Podrás cambiar la fecha de tu examen IELTS sin recargo, si lo haces al menos 35 días antes del examen, o si has hecho la reserva en las últimas 24 horas (y siempre y cuando falten más de 72 horas para tu examen y no colisione con ninguna de las reglas especificadas en este apartado). Para solicitudes de cambios de fecha recibidos entre 34 días y 72 horas antes del examen se aplicará una tasa administrativa del 25%. La nueva fecha que elijas deberá estar comprendida en un periodo máximo de tres meses desde la fecha del examen original. Solo podrás cambiar a una fecha de examen que tenga plazas disponibles. Solo puedes cambiar la fecha de una reserva una vez. No se podrá cambiar la fecha de examen con menos de 72 horas de antelación.
  3. Anulaciones: Si hiciste la reserva de tu examen IELTS hace menos de 14 días naturales y no puedes cambiar a otra fecha, puedes solicitar la devolución del importe de matrícula. Se devolverá el importe de la matrícula menos el 25% en concepto de tasa administrativa. Esto solo es posible si faltan más de 72 horas para tu examen.
    Si hiciste la reserva hace más de 14 días naturales, no podrás cancelar tu examen y no tendrás derecho a ninguna devolución. Ten en cuenta que puedes solicitar un cambio de fecha (Ver condiciones en "Cambios de fecha")
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    Circunstancias de fuerza mayor (debidamente justificadas): Si por una necesidad ineludible te ves obligado a cambiar la fecha del examen o cancelarlo, deberás proporcionar las pruebas adecuadas por escrito que lo respalden: certificado médico expedido por un facultativo cualificado en el que se indique una condición médica importante que impida asistir o hacer el examen con normalidad el día del examen; pruebas de una crisis doméstica, duelo por fallecimiento, trauma u otras situaciones altamente difíciles; pruebas de una obligación legal o militar ineludible; o disturbios civiles o condiciones metereológicas extremas.
    Para proceder, tendrás que rellenar y enviar el Formulario de Solicitud de Reembolso junto con los justificantes.
    La solicitud y los justificantes tendrán que llegarnos, a más tardar, cinco días después de la fecha del examen.
    En caso de que sea aceptada la petición, se devolverá la totalidad del importe del examen o se cambiará la fecha sin ningún recargo (Ver condiciones en "Cambios de fecha").
Integridad del examen, seguridad y mala praxis
Entiendo que:
  1. Debo asistir a las cuatro partes que componen la prueba para poder recibir el resultado. Cualquier excepción a esta norma deberá estar aprobada previamente por el centro de examen.
  2. Los IELTS Test Partners tienen la responsabilidad, ante todos los candidatos y las Organizaciones que reconocen IELTS, de garantizar la máxima confianza en los resultados del examen IELTS. Por lo tanto, los IELTS Test Partners podrían verse obligados a no comunicar los resultados de los exámenes de forma temporal o permanentemente, o a cancelar los resultados emitidos, si consideraran que dichos resultados no son fiables por algún motivo.
  3. Podría darse el caso que no se emitiera el resultado de mi examen 13 días después del examen (en papel) o 1-5 días (en ordenador), si alguno de los IELTS Test Partners considerara necesario revisar algún tema relacionado con mi examen o la administración del mismo, incluyendo la investigación sobre si se ha infringido alguna norma o reglamento. Existe la posibilidad de que se me pidan muestras adicionales de mi expresión escrita y oral con el fin de ayudar a cualquier investigación antes o después del examen. En circunstancias excepcionales se me podría pedir que repitiera una o más partes del examen.
  4. Si hubiera alguna sospecha de cualquier mala práctica por mi parte, o de haber hecho algo que pudiera dañar la integridad y la seguridad de IELTS, podría no recibir el resultado del examen, no se me reembolsaría el importe del mismo y se me podría prohibir realizar el examen IELTS en el futuro. En el caso de que se me prohibiera, recibiría una notificación indicando la duración de dicha prohibición. Si aún habiéndoseme prohibido, me inscribiera para hacer el examen, no recibiría el resultado y no tendría derecho a reembolso. Si se emitiera el resultado estando sujeto a una prohibición, este resultado sería cancelado y no tendría derecho a reembolso.
  5. Se podrían proporcionar detalles sobre alguna mala praxis (probada o bajo sospecha) a las organizaciones que tiene que reconocer el IELTS, incluyendo autoridades gubernamentales, reguladoras o responsables de emitir visados, así como a los IELTS Test Partners. En los casos en que se haya demostrado la existencia de malas prácticas, podría ser objeto de un proceso judicial.
  6. El trabajo que produzco en el examen IELTS queda en propiedad de los IELTS Test Partners y no se me entregará. En el caso de que se demostrara o hubiera sospecha de mala praxis, se daría acceso a las autoridades pertinentes al examen que entregué.
Aviso legal: The International English Language Testing System (IELTS) está diseñado para ser uno de los muchos factores utilizados por instituciones académicas, agencias gubernamentales, organismos profesionales y empresas para determinar si una persona puede ser admitida como estudiante, considerada para un empleo o en procesos de ciudadanía. El IELTS no está diseñado para ser el único método que determina la admisión o el empleo de quien se examina. El IELTS está disponible en todo el mundo para todas las personas, independientemente de su edad, sexo, raza, nacionalidad o religión, aunque no se recomienda a los menores de 16 años.

Ni el British Council, ni IDP: IELTS Australia, ni Cambridge Assessment English, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción u organización de IELTS se hacen responsables de daños directos, relacionados, consecuencia de, indirectos, especiales, punitivos o similares, derivados del acceso, uso, aceptación o interpretación de los resultados, por parte de cualquier tercero, o de cualquier error u omisión en su contenido.
Contacto
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Para cancelar una inscripción al examen, cambiar la fecha del examen o solicitar un reembolso, deberás ponerte en contacto con Certify Education & Assessment escribiendo un correo electrónico a ielts@certifyeducation.org. Recomendamos guardar una copia de la notificación de cancelación.
Al reservar un examen IELTS, aceptas el Reglamento del examen IELTS y todas las Normas y Condiciones mencionados arriba.